COVID-19疫情公告 0

ZALORA 台灣客戶須知 - 海外包裹實名認證制度 1

• ZALORA 台灣客戶須知 - 海外包裹實名認證制度

一般查詢 8

• ZALORA 12.12 購物節 優惠活動
• 商品真偽
• 我的喜愛清單
• 什麼是賣家?
• 加電子禮券至我的錢包

View all 8

ZALORA合作獎賞計劃 0

評分和評論 0

訂購貨品 4

• ZALORA 台灣客戶須知 - 海外包裹實名認證制度
• 預留喜愛清單/貨品
• 建立ZALORA帳戶
• 訂購程序

管理訂單 3

• 訂單確認
• 電子收據
• 商品缺貨

付款 1

• 付款方式

優惠券, 贈券及折扣 7

• 如何使用ZALORA優惠編碼？
• 優惠編碼能否與信用金額共用？
• 如果我所擁有的商店信用金額並不足以支付訂單全額, 而我又以其他付款方式補回差價, 退貨時退款將以什麼形式發出？
• 優惠券限制
• 使用優惠券/信用金額后退款怎麽辦？

View all 7

運費 2

• 春節的腳步慢慢逼近，請及時完成訂購！
• 新免運政策

送貨詳情 4

• 訂單運送時間
• 商品是否從海外運送？
• ZALORA 在臺灣的哪些地區是不提供送貨服務？
• 國際運送服務

訂單追蹤 2

• 如何追縱訂單？
• 訂單狀態

派送安排 2

• 送貨時無人在家, 怎麼辦？
• 便利商店自行取貨

退貨 3

• 新免運政策
• 退換貨政策
• 不設退換貨商品

其他查詢 4

• 如何填寫銀行匯款申請？
• 統一發票和折讓單退貨事宜
• 遺失退貨表格 / INVOICE
• 高退貨率客戶之退貨政策

Sizing Tools 0

For Tops & Dresses 0

For Bottoms 1

• 女裝上衣與下身

For Shoes 0

保證期 3

• 基本保固條件
• 提供保固的產品
• 手錶保養

維修服務 1

• 維修須知

聯絡我們 3

• 客戶服務
• 新聞及媒體
• 商業合作夥伴

資料隱私及安全 0

現金回贈 3

• 現金回贈條款及條件
• 現金回贈
• 關於現金回贈 (手機遊覽)

高端品牌 0

ZALORA VIP 1

• ZALORA VIP Referral Program T&C