保修不包括下列情况：
- 因天災地變, 蟲(鼠)害, 雷擊等因素所造成之損壞。
- 使用不當, 自行改裝拆修, 不按機器之規定電源使用而損壞。
- 疏忽照料造成的意外或缺陷。
- 因機器外之其他產品(設備)所引起之故障。
- 經非原廠或授權維修中心而自行改裝拆修。
對於保修服務，請記得附上已填妥的有效保固憑證卡或購買收據（ZALORA發票）。只要產品材料/手工上的缺陷都是在保固範圍內的，維修服務中心將免費更換。
不同的品牌都有著不同的保固條件和程序，更多詳情請遊覽相關的手錶品牌官網。
某些手錶品牌的保固需在其品牌網上註冊，更多資訊可以參考該商品的詳情。