關於現金回贈 (手機遊覽) : Zalora Taiwan

在ZALORA消費中得到【現金回贈】

1. 您可以通過以下方式獲得ZALORA現金回贈：

2. 我要如何確認我的現金回贈

步驟1：點選我的賬戶>現金回贈>賬戶將會顯示等待確認的現金回贈。限於已簽收的商品，並且未退/換貨的情況可以確認現金回贈。

步驟2：商品一旦成功簽收，就可以確認現金回贈

步驟3：選擇相關商品，然後點擊“立即確認”

步驟4：系統將會要求您確認並且同意在確認現金回贈後，無法申請退/換貨

步驟5：確認後，現金回贈金額將會更新，您將會看到可使用的現金回贈金額和其截止日之後，您也可以查看現金回贈的歷史記錄

步驟6：在“歷史記錄”內，您可以看到“已獲得” 和 “已兌現”的記錄。在“已獲得”的記錄內，其現金回贈可使用，並且每個現金回贈都有截止日期

步驟7：在“已兌現”的記錄內，顯示已經使用或者過期的現金回贈

步驟 8: 只要您回到現金回贈主頁，就會顯示當下可使用或者有效的現金回贈總金額。

3. 如何查看我的現金回贈

通過ZALORA賬戶內 > 我的現金回贈

4. 如何使用現金回贈

步驟1：若您有可使用的現金回贈，在購物車的頁面將會顯示改訂單可使用的金額。

步驟2：只要您啟動可用現金回贈，套索扣將轉為青色。

步驟3：若您不要使用現金回贈在該訂單上，您可以關閉套索扣，可用現金回贈將會被移除。

步驟4：然後您可以在結賬頁面往下檢查，確認總額然後點擊“前往結賬”

結賬後確認後，系統將顯示您的訂單編號。然後您可以重新回到我的賬戶>現金回贈主頁，查看最新的現金回贈餘額。

現金回贈金額可適用於任何由ZALORA出售的商品（除了ZALORA電子禮物卡）。另外，現金回贈金額也不能用於任何運費及國際手續費上。

結賬前，顧客可選擇套用【現金回贈金額】來扣除高達30%至50%即將支付的商品上。運費及ZALORA購物金則會在扣除【現金回贈金額】後另作計算。

現金回贈金額將通過系統制動化計算處理，所以目前顧客無法自行決定能使用於訂單上的現金回贈金額。現金回饋將根據比例分配並抵扣在每件商品上。

舉例：

使用後的【現金回贈金額】是否能退還？
1. 若使用現金回贈來購買商品並在之後為該商品處理退還，該現金回贈金額是可以退還（僅限一次）。詳細條例如下：
  【現金回贈金額】只能退還一次並在成功退還後顯示在【可用現金回贈】裡。
  
  若之後再次使用退還後的【現金回贈金額】進行購買，該【現金回贈金額】並不會二度退還。
  
  若在同一時間使用【現金回贈金額】及【退還後的現金回贈金額】在同一筆訂單上，系統將制動化為客人進行計算。
  
  【退還後的現金回贈金額】使用期限一律為三個月。系統將會按照成功退還後的【現金回贈金額】的日期開始進行計算。
【現金回贈金額】有效期?
1. 由於ZALORA會不定時推出【現金回贈】促銷活動，所以所有【現金回贈金額】的有效期限也會按照各別促銷活動有所不同。

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