在套用優惠卷上遇到困難嗎？請先參考以下資訊：

1. 最低消費金額限制

由於部分優惠卷需要抵達最低消費金額方能成功套用優惠卷，故請先檢查訂單是否已達低消門檻。

2. 使用次數

部分優惠卷設有使用次數限制，倘若已使用超過限定的次數，則將無法套用。例如：某優惠卷限定一位用戶只可以使用2次，即表示該用戶只可以使用此優惠卷在2筆不同的訂單上。建議您可以嘗試使用其他優惠卷。

3. 不適重疊使用優惠

除非有特別列明，部分優惠券碼無法在特惠活動期間重疊使用。譬如，購物車內含符合2件75折的商品將無法與優惠券碼「OURSELLERS」一起使用。

4. 使用期限

請先確保您欲使用的優惠卷尚未過期。優惠卷之條規與條例都將顯示在郵件內或實體優惠卷之背面。

5. 品牌/商品限制

部分品牌/商品不參與優惠卷使用內，建議您可以查看欲購買的商品是否有包含 「不設折扣品牌」或  「優惠券限制」內.

6. 優惠卷條例與條規

- 新客戶 -優惠卷僅限首次於ZALORA購物之客戶使用。

- 特定用戶- 優惠卷僅讓特定用戶使用且不可與其他用戶分享。

- 特定商品類別 - 優惠卷僅能套用在特定的商品類別（例如：鞋類商品 / 衣服類商品）

- 特價商品- 優惠卷無法套用在正在特價的商品上

- 僅供一次性使用 - 大部分優惠卷限定相同優惠卷僅能使用一次，除非另有註明則不計算在內。

- 限定於ZALORA應用程式裝置使用 - 優惠卷僅可以在應用程式上消費時套用

- 每一次結帳僅能使用一個優惠卷編碼。若您有不同的優惠卷，請把剩下的留在下次的訂購使用