結帳後您會收到一個訂單號碼。由於我們需要先進行保安與財務檢查, 您的訂單尚未完全確認。衹要您已經訂購成功，您都可以從電郵/官網内查閲到您已經訂購的商品。

臺灣ZALORA會在訂購成功後的30分鐘内寄出“訂單已確認”的電郵，若您未收到相關的郵件，請立即檢查您的垃圾郵件/垃圾文件夾。

電郵內容包括:

- 您的訂單號碼
- 訂單金額
- 訂購的貨品數量
- 您的帳單及郵寄地址
- 退貨政策的快速連結
- 更改訂單資料須知
- 追踪訂單的快速連結

訂單確認的電郵參考圖如下：

注：請提供正確身份證資料，否則包裹將有可能被海關扣留檢查而導致延遲派送。