為了提高購物的便利性,ZALORA提供多元化的付款方式!

 

ZALORA手機APP程式

  1. 貨到支付現金
     
    貨到付款是一種安全,無風險的付款方式,您只需在收到您的貨物支付。
    您必須將貨款支付完成給快遞人員後方能打開包裹(試穿商品)。倘若收到商品後不喜歡或尺寸不合適,您可以在30天内退還。退貨退款詳細政策請按這裏

    - 部分指定或偏遠地區除外, 詳情請按此
    - 不適用於實付金額不能超過NTD15,000元以上的訂單
    - 不適用於部份由賣家出售及寄出的品牌 (例如:由韓國和香港賣家出售的商品)
    - 不適用於購買電子禮品卡

    注:貨到付款的退款方式只限于網上購物金。


  2. 信用卡﹕Visa、MasterCard、American Express及JCB
     
    ZALORA不會收取額外的費用。但由於本公司處理信用卡交易的銀行位於海外,因此臺灣本地銀行可能會從您的信用卡收取大約1.5%的跨境服務費,所有的服務費用都可以和您的銀行確認。


  3. PayPal
     
    PayPal付款方式只需電子郵件地址和密碼,便可以更簡單、安全地在全球數百萬家網路商店購物結帳,且不需要每次重覆輸入信用卡資料的上購物付款方式。使用PayPal付款的優點是快捷、安全和容易, 而且PayPal保證同時保護客戶的財務資料, 以避免外洩露給賣方/商家。若欲了解更多詳情, 請點擊這裏


  4. 網上購物金

    ZALORA網站的「我的錢包」功能存了您所擁有的上購物金。登入ZALORA帳戶後,您可於「我的帳戶」內的「我的錢包」頁面查閱購物金餘額。您亦可於「我的錢包」頁面查閱購物金使用記錄及購物金的入賬的日期, 所有網上購物金的有效期被系統自動設置為三年。若您的網上購物金已逾期並未使用,將可能無法顯示於賬號,請盡快聯繫ZALORA客服團隊


    購物金會透過以下方式存入您的ZALORA【電子錢包】:

    1. 於退貨時選擇以網上購物金形式退款 (請留意: 退回的貨品必需未經穿著或使用並通過檢查程序)
    2. 購買ZALORA電子禮品卡: 電子禮品卡中包含與禮券價值相等的網上購物金, 但是電子禮品卡不可退款, 電子禮品卡付款選購的商品將只能以購物金的方式退還。
    3. 所有經退款的網上購物金於再次使用後僅能以購物金退還。

      如選擇以網上購物金形式退款, 購物金將會自動加入到您的ZALORA帳戶(我的錢包)。請以註冊的電郵地址及密碼登入ZALORA帳戶, 登入後您可於「我的帳戶」內的「我的錢包」頁面查看網上購物金的詳情。當您購物時, 系統會自動扣減錢包內的網上購物金, 並用以付款。

      如您收到以編碼形式發出的網上購物金退款, 使用方法如下:
      1. 於結帳頁面輸入編碼, 即時扣減購物金, 或
      2. 將購物金額加入ZALORA錢包, 系統會於下次購物時自動扣減購物金額並用以付款


ZALORA網頁

  1. 貨到支付現金
     

    貨到付款是一種安全,無風險的付款方式,您只需在收到您的貨物支付。
    您必須將貨款支付完成給快遞人員後方能打開包裹(試穿商品)。倘若收到商品後不喜歡或尺寸不合適,您可以在30天内退還。退貨退款詳細政策請按這裏 


    - 部分指定或偏遠地區除外, 詳情請按此 

    - 不適用於實付金額不能超過NTD15,000元以上的訂單

    - 不適用於部份由賣家出售及寄出的品牌 (例如:由韓國和香港賣家出售的商品)

    - 不適用於購買電子禮品卡


    注:貨到付款的退款方式只限于網上購物金。


  2. 信用卡﹕Visa、MasterCard、American Express及JCB

    ZALORA不會收取額外的費用。但由於本公司處理信用卡交易的銀行位於海外,因此臺灣本地銀行可能會從您的信用卡收取大約1.5%的跨境服務費,所有的服務費用都可以和您的銀行確認。



  3. PayPal

    PayPal付款方式只需電子郵件地址和密碼,便可以更簡單、安全地在全球數百萬家網路商店購物結帳,且不需要每次重覆輸入信用卡資料的上購物付款方式。使用PayPal付款的優點是快捷、安全和容易, 而且PayPal保證同時保護客戶的財務資料, 以避免外洩露給賣方/商家。若欲了解更多詳情, 請點擊這裏


  4. 網上購物金
     
    ZALORA網站的「我的錢包」功能存了您所擁有的上購物金。登入ZALORA帳戶後,您可於「我的帳戶」內的「我的錢包」頁面查閱購物金餘額。您亦可於「我的錢包」頁面查閱購物金使用記錄及購物金的入賬的日期, 所有網上購物金的有效期被系統自動設置為三年。若您的網上購物金已逾期並未使用,將可能無法顯示於賬號,請盡快聯繫ZALORA客服團隊

    購物金會透過以下方式存入您的ZALORA【電子錢包】:


    1. 於退貨時選擇以網上購物金形式退款 (請留意: 退回的貨品必需未經穿著或使用並通過檢查程序)
    2. 購買ZALORA電子禮品卡: 電子禮品卡中包含與禮券價值相等的網上購物金, 但是電子禮品卡不可退款, 電子禮品卡付款選購的商品將只能以購物金的方式退還。
    3. 所有經退款的網上購物金於再次使用後亦只可以退回網上購物金

    如選擇以網上購物金形式退款, 購物金將會自動加入到您的ZALORA帳戶。以電郵地址及密碼登入ZALORA帳戶後, 您可於「我的帳戶」內的「我的錢包」頁面查看網上購物金的詳情。當您購物時, 系統會自動扣減錢包內的網上購物金, 並用以付款。

    如您收到以編碼形式發出的網上購物金退款, 使用方法如下:
    1. 於結帳頁面輸入編碼, 即時扣減購物金, 或
    2. 將購物金額加入ZALORA錢包, 系統會於下次購物時自動扣減購物金額並用以付款


  5. Google Pay

    Google Pay 這項服務能夠整合您結帳時需要的所有資訊,並確保您的資訊安全無虞。另外,您還能隨時自由地透過網路瀏覽器或應用程式管理您的帳戶。按此了解更多。

    *Google Pay付款方式目前僅限網頁版使用。